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搬家工人的疏忽差点损坏客户的重要电脑
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2010-8-24 10:58:53
 

   石家庄蚂蚁搬家公司是以周到细致的服务享誉石家庄搬家市场的,在搬家中我们的工人注意每一个可能造成损坏的细节,对客户贵重的家私和家电更是百般呵护。但是在昨天给客户李先生搬家的时候就是因为工人的疏忽差点把客户重要的电脑损坏了,经过及时处理总算有惊无险。

   李先生是石家庄市一个知名设计公司的总监,在石家庄设计界是很有知名度的。他们公司在今年年初从竹子林搬到华侨城就是我们蚂蚁搬家公司承办了,之后有陆陆续续的搬了一些东西到中山、珠海、广州、汕头等地,每一次的服务都让客户很满意。昨天这次是李先生私人要搬一些东西到八卦岭,在确定好了搬家的日期后我们的工人于昨天早上准时到客户家里。李先生要搬的东西很多,主要是一些衣物和资料,在办的过程中李先生一再叮嘱工人在搬他的电脑的时候千万要小心,里面储存有很重要的设计资料,要是搞坏了就很麻烦。本来想这样的贵重物品我们是要求客户自己随身携带的,但李先生很相信我们,还说只要我们小心点就成,待会装车的时候就放在上面。既然客户这么相信我们工人也就不好再推辞了,工人准备那那台电脑主机放在驾驶室里再抱在手上,结果李先生临时要过去的人又多了两个,驾驶室太挤电脑主机后还是放在车厢里其他物品的上面,旁边还有一台饮水机,就是这台饮水机差点让电脑损坏了。

     东西搬到梅林工人就开始卸车,首先就是搬那台电脑,没想到的是电脑的机箱里有水滴下来,李先生看到后马上把电脑主机接过去打开机箱盖,发现里面的主板上面有水。李先生说:“完了完了,里面的资料全完了,这可怎么办?你们是怎么搞的?这么有水进去呢”?工人看到后也是面面相觑,因为这是谁都不愿意看到的,谁会想到放在车厢上处的电脑被打湿了,这肯定是饮水机惹的祸。一般情况下工人在搬家前会将饮水机里面的水全部放干净,然后再装车,可是这次为什么没有放水呢?这很明显就是工人太大意了,以至于造成这样的情况。这时候怪谁都没用,当务之急是要把电脑赶紧送到专业的机构维修,把损失降到低。公司的领导得知后第一时间就开车过来了,带着李先生和他的电脑上南山的西部电子城里面的专业电脑医院去检查。维修工人只是把主板上的电池拆下来就没有拆卸其它的部件,然后用电吹风很轻柔的吹主板,约四十分钟后一试机电脑居然好了。李先生还不放心,打开了所有储存文档的文件夹,所有的资料全在,李先生松了一口气,我们公司的领导更是松了一口气,本以为很严重的问题就这么轻松搞定。

     搬家工人回来后公司的老板就今天的事情批评了他们,还让他们写出检讨。这次发生的事情完全可以避免,每个人只要留一下心就不会发生这样的事情,可是四个搬家工人没有一个人注意到了,幸好这次运气好,但以后还有这么好的运气吗?这样的低级错误只可一次。

    现在的石家庄搬家公司之间的竞争是多样化的,不但比价格更比服务。所以安全无忧的搬家服务是每一个客户想要的,这也是以后的必然趋势。一个搬家公司连这样的小问题都没能注意那么其他的事情能让客户放心吗?这是个教训,希望工人能以此为戒。

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