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         行业资讯
都市搬家公司的一个记录
资料来源:石家庄都市搬家网  更新时间:2009-4-18 18:31:51
 

  昨天我们搬家公司破了一个我们成立之初到现在的记录。就是同一个客户在三个月内连续搬家六次,而且每一次搬家都是由我们来完成,且每一次都受到客户的表扬。我敢说我们的这次经历在同行业中是绝无仅有的,我们要以这次为契机,利用这次的记录在我们公司来一次全面学习。

  昨天是老客户兰先生第六次搬家,在这之前他已经搬了五次。分别是从蛇口港搬到福田的渔农村,从渔农村搬到保税区的城市三米六,从城市三米六搬到南山的友邻公寓,友邻公寓搬到岗厦的福岗园,福岗园搬到宝安的金弘凯旋城,后是从凯旋城搬到西乡桃源居。我从工人的口中知道他是上海驻石家庄的一个销售代表,每次搬家都是有公司报。其实我们第一次搬家时兰先生对我们的戒备心理很重,第一次从蛇口港搬到渔农村的时候结账的时候还只是付了一半的钱,还说在上海那边搬家都是这样的,剩下的留作押金三天之后付清,还负责我们来往的车费。当工人请示我的时候我二话没说就同意了,我知道这是客户不信任我们的表现,这三天里他要好好的清点,看有无丢失东西。三天后我们刚好又有客户搬家到渔农村就提前给兰先生打了电话,兰先生很爽快的给了余下的钱款还多给五十块的路费被我们拒绝了。本以为这件事情就这么过去了,之后没过多久又打电话过来给他搬家。前前后后连这次一共搬了六次,虽说这对我们搬家公司来讲是好事,但是这么密集的搬家我们还是首次,特别是同一个客户。

   今天我和好几个同行说起这件事时他们都不相信,如果不是我们亲身经历我也不回相信,但事实就是这样的。这个事情也从侧面反映一个问题就是我们做的好客户才继续选择我们,在这六次搬家中客户没有一次投诉、工人做事小心专业、价格公道是客户继续选择我们的主要原因。为此公司就拿这件事情来作为榜样,希望我们在以后做事都要这样,不管客户还搬不搬家都必须这样。只要长期坚持不懈的这样做,我相信我们的未来会更好。

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